Politique de Confidentialité

Introduction

Chez savlentaroffice, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion financière et nos services de budgétisation.

Cette politique s'applique à tous nos services proposés via savlentaroffice.com et nos applications mobiles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion financière et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse email, numéro de téléphone)
• Données financières nécessaires à la budgétisation (revenus, dépenses, objectifs financiers)
• Informations de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Préférences et paramètres de votre compte

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de gestion financière et améliorer votre expérience :

• Création et gestion de votre profil budgétaire personnalisé
• Analyse de vos habitudes de dépenses et recommandations financières
• Envoi de notifications et alertes budgétaires importantes
• Amélioration de nos algorithmes de conseil financier
• Support client et assistance technique
• Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services financiers, et nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Partage et Divulgation

savlentaroffice respecte la confidentialité de vos données et limite strictement leur partage aux situations suivantes :

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires bancaires autorisés pour la synchronisation sécurisée de vos comptes
• Autorités légales en cas d'obligation légale ou réglementaire
• Protection contre la fraude et activités illégales

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification pour corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données
• Droit à la portabilité pour récupérer vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@savlentaroffice.com avec une pièce d'identité valide. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées :

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification multi-facteurs obligatoire
• Surveillance 24h/24 des tentatives d'accès non autorisées
• Sauvegardes sécurisées quotidiennes
• Conformité aux standards bancaires européens
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant la souveraineté de vos données.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données financières : 5 ans après la clôture du compte (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de support client : 3 ans après la dernière interaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Cookies essentiels pour la sécurité et l'authentification
• Cookies de performance pour optimiser nos services
• Cookies de préférences pour personnaliser votre interface

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services financiers.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont traitées et stockées principalement en France. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers uniquement si :

• Le pays offre un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite a été obtenu

Nous vous informerons toujours préalablement de tout transfert de données vers un pays tiers.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante sera communiquée :

• Par email à votre adresse de contact principale
• Par notification dans votre espace client
• Par publication sur notre site web

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après notification, sauf pour les changements requis par la loi qui peuvent être appliqués immédiatement.